コールセンターの学生バイト情報

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コールセンターのバイト経験も営業バイトと同じように就活に役立つバイトと言われています。

 

営業バイトの場合は商品やサービスを売るというのがハッキリしていますが、コールセンターのバイトの場合は必ずしもそうではありません。

 

一口にコールセンターのバイトといっても種類が分かれます。

 

一つは、インバウンドと呼ばれる電話を受けることが中心の仕事です。

 

競合企業よりも多くの商品やサービスを売るためには、クレームや苦情対応、商品の使い方などのサポート業務が不可欠ですが、インバウンドの業務はこういったお仕事が中心になります。

 

もう一つは、アウトバウンドと呼ばれる電話を相手先にかけることが中心のお仕事です。

 

電話を相手先にかけるということで、アポイントを取ったり、リサーチをしたり、商品やサービスを売ったりするのがアウトバウンドの業務の中心になります。

 

従って、商談に赴くか赴かないかの違いはありますが、営業のバイトと似ているのは、コールセンターのバイトでもアウトバウンドの業務の方になります。

 

どちらかというと、コールセンターのアウトバウンドのバイトの方が評価されやすいと思いますが、何れにしても仕事で必要な基礎力が身に付くので企業受けは良いです。

 

コールセンターのバイトを探す時は、営業のバイト探しと同じように世田谷沿線の中でもオフィスが多い池尻大橋、三軒茶屋、用賀などのエリアを選びましょう。

 

ただし、これらのオフィスが多いエリアでも学生OKのコールセンターのバイトは全体的に少ないので、複数のアルバイト求人サイトから探しましょう。